MANUAL DE DERECHO DEL CONSUMO APLICADO A LOS SERVICIOS BANCARIOS

El Manual de derecho del consumo aplicado a los servicios bancarios, escrito por Pierino Stucchi López Raygada, José Antonio Bezada Alencastre y Oscar Miguel García Tipismana, es una obra pedagógica sobre la protección del consumidor en el mercado financiero. El libro explica detalladamente los procedimientos de reclamación ante la Defensoría del Cliente Financiero y el Indecopi, las alternativas judiciales de solución de controversias y la relevancia de los programas de cumplimiento (compliance) en el sector. Con un lenguaje claro y sencillo, es una guía de gran utilidad tanto para especialistas en derecho como para el público general.